– Fortsatt utfordringer med nødnummer

OPPDATERING:  TV2 melder at nødnumrene nå skal fungere igjen. Dekningsdirektør Bjørn Amundsen sier til TV 2 at de har funnet feilen, og at det er bedring i situasjonen. 

– Feilen skyldes et strømbrudd på en av sentralene våre. Vi ser en kraftig bedring i situasjonen. 110, 112 og 113 skal fungere nå, sier Amundsen til TV 2 omtrent klokken 12.35. 

Det er derimot ikke Øst 110-sentralen enig i. De opplever fortsatt problemer klokken 14.07 skriver de på X. 

– Fortsatt utfordringer med nødnummer selv om enkelte medier melder at feilen er rettet. Hold linjen selv om du ikke hører ringetonen, da det kan gå opp til 40 sekunder før du kan få svar. 

Slik var den opprinnelige saken:

VG gjorde det for kort tid siden kjent at problemer hos Telenor fører til problemer med nødnumrene 110, 112 og 113. Operasjonsleder i Øst politidistrikt, Kjetil Elnan Ringseth, forteller til politiets pressetjeneste at enkelte kan oppleve problemer med å komme igjennom på nødnummeret også lokalt i Øst politidistrikt. 

– På grunn av en feil hos Telenor har enkelte innringere problemer med å komme gjennom til politiet på 02800 og 112. Politiet i Øst kan nås ved å ringe 64993000, opplyser Ringseth. 

Det kan også være problemer med de andre nødnumrene. Pressevakt i Helsedirektoratet Thomas Berg har en viktig melding. Ikke legg på. 

– Det viktigste fra oss er å si dette: Når noen ringer 113 nå, er det stille i den andre enden. Da tror mange at det ikke er kontakt, men ikke legg på! Oppkobling kan ta alt fra 2 til 40 sekunder. Ikke legg på, hold linjen, sier Berg til VG. 

– Noe kommer inn

Lokalt brannvesen bekrefter også at nødnummeret ikke virker da vi ringte Øst 110-sentralen som koordinerer utrykninger fra brannvesenet i våre områder. 

– Ja, det er problemer med å komme i kontakt på nødnummeret her lokalt, vi ser at noen anrop kommer inn, men vi vet ikke om alt gjør det, og jeg tror ikke alt gjør det heller, sier Kjetil Grav avdelingsleder på Øst 110- sentralen. 

– Politiet har et alternativt nummer å ringe, har dere det?

– Nei, vi har ikke noe som er stabilt nok, men vi jobber med løsninger nå, sier Grav til Oppegård Avis.  

Usikkerhet rundt lokalt omfang

Oppegård Avis har ringt en rekke personer etter VG slapp nyheten om problemene til Telenor og har selv ikke opplevd å ikke komme igjennom til andre på telefon i Østlandsområdene. Andre kilder vi har snakket med har derimot opplevd å ikke komme gjennom på telefon. 

Oppegård Avis har ikke lykkes å komme i kontakt med Telenor for en uttalelse, men skriver dette på sine nettsider: 

– Mange opplever for øyeblikket problemer med tjenester i mobilnettet. Vi er klar over problemet og jobber med å undersøke. Antatt rettetid er er foreløpig ukjent. Vi beklager det inntrufne, skriver Telenor.